Conditions Générales de Ventes

THINKGREEN - Nom commercial : FRANCE RESTORE

Ventes en ligne de matériel informatique reconditionné et neuf

Objet et champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s’appliquent à l’ensemble des ventes conclues entre :

THINKGREEN, SARL au capital de 10 000 €,
Siège social : 34B Rue Ludwig Van Beethoven, 26200 Montélimar,
RCS Romans-sur-Isère n° 952 532 489,
Nom commercial : FRANCE RESTORE,

et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant une commande via le site [nomdedomaine.com] (ci-après « le Site »).

Les présentes CGV régissent la vente de :

  • matériel informatique reconditionné,

  • matériel informatique neuf,

  • accessoires et périphériques informatiques.

La passation d’une commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec précision.
Les produits reconditionnés sont soumis à un processus de tests, vérifications et remise en état effectué par THINKGREEN ou ses partenaires.

Les photographies, descriptions techniques et caractéristiques n’ont pas de valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité de THINKGREEN.

Les produits sont vendus dans la limite des stocks disponibles.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, HT et TTC.

THINKGREEN peut modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Les prix n’incluent pas les frais de livraison, sauf mention contraire.

Une facture avec TVA est fournie pour chaque commande.

Commande

La commande est considérée comme ferme dès confirmation du paiement.

THINKGREEN se réserve le droit d’annuler une commande :

  • en cas de litige antérieur avec le Client,

  • en cas d’informations inexactes,

  • en cas d’échec de paiement.

Un e-mail récapitulatif confirme la commande.

Paiement

Le paiement est intégral à la commande.

Moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire,

  • PayPal,

  • Virement SEPA Direct,

  • Paiement sécurisé via Stripe.

La commande n’est validée qu’après confirmation du paiement.

Expédition et livraison

Transporteurs

Les livraisons sont effectuées par :

  • Chronopost,

  • UPS.

Zones desservies

Livraison en France métropolitaine uniquement, hors Corse.

Délais d’expédition

  • Commandes de 1 à 5 articles : expédition sous 3 jours ouvrés,

  • Commandes de plus de 5 articles : expédition sous 7 jours ouvrés.

Délais de livraison

Livraison estimée entre 24 h et 48 h après expédition.

Un numéro de suivi est transmis au Client.

Frais de livraison

  • Offerts à partir de 600 € HT d’achat,

  • En dessous : facturés au moment de la commande.

THINKGREEN ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Droit de rétractation (30 jours)

Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 30 jours pour se rétracter.

Conditions de rétractation

Le produit doit être retourné :

  • complet,

  • en bon état,

  • dans son emballage si possible.

Adresse de retour :
Chemin des Chênes, LOCAKASE, 26200 Montélimar

Frais de retour

  • À la charge du Client dans le cadre du droit de rétractation,

  • Pris en charge par THINKGREEN uniquement en cas de prise en garantie.

Le remboursement intervient sous 14 jours suivant la réception du retour.

Garanties et exclusions

Garanties légales

Les produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité,

  • de la garantie contre les vices cachés.

Garantie commerciale THINKGREEN

Les produits reconditionnés vendus sur le Site disposent d’une garantie commerciale de 12 mois, couvrant :

  • pièces,

  • main-d’œuvre.

Exclusions de garantie

La garantie commerciale ne couvre pas les pièces d’usure, notamment :

  • batteries,

  • blocs d’alimentation,

  • ventilateurs,

  • disques mécaniques soumis à usure naturelle,

  • pièces consommables,

  • tout élément dont l’usure résulte d’une utilisation normale.

La garantie ne couvre pas non plus :

  • la casse,

  • l’oxydation,

  • les dommages causés par mauvaise manipulation,

  • les modifications non autorisées.

Responsabilité

THINKGREEN ne saurait être tenu responsable :

  • de dommages indirects,

  • d’incompatibilités logicielles ou matérielles,

  • de l’utilisation non conforme du produit,

  • des retards imputables aux transporteurs,

  • des cas de force majeure.

Ventes réalisées sur des marketplaces tierces

THINKGREEN commercialise ses produits également via les marketplaces :

  • Boulanger,

  • eBay,

  • Back Market,

  • Cdiscount.

Les présentes CGV s’appliquent exclusivement aux ventes réalisées sur le Site.

Indépendance contractuelle

Les ventes via Marketplace sont régies par :

  • les CGV propres à la Marketplace,

  • ses politiques de retour, garantie, et SAV.

Aucune disposition des présentes CGV ne peut être invoquée pour un achat effectué via une Marketplace.

SAV et litiges

Toute demande concernant une commande Marketplace doit être effectuée directement via la plateforme, conformément à ses procédures.

THINKGREEN n’est pas habilité à traiter directement un SAV Marketplace hors de ce cadre.

Garantie – pièces d’usure

Les exclusions de garantie THINKGREEN concernant les pièces d’usure (batteries, blocs d’alimentation, etc.) s’appliquent également aux ventes Marketplace, sauf indication contraire propre à la plateforme.

Priorité des conditions

En cas de divergence entre les conditions Marketplace et les présentes CGV : Les conditions de la Marketplace prévalent pour les ventes concernées.

Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD.
Voir notre Politique de confidentialité.

Médiation

En cas de litige non résolu, le Client peut saisir le médiateur :

CNPM – Médiation Consommation
Site : https://cnpm-mediation-consommation.eu

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige relève des tribunaux français.

Acceptation des CGV

La commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.